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                  1.電話咨詢,客戶上門咨詢,客服會對每日接待新客戶時,會對每個客戶進行記錄登記。并對客戶就公司情況做簡單介紹。

                  2.免費上門勘察場地,免費做樣板,并登記記錄。1-2個工作日報價。

                  3.充分了解客戶的需求,盡量滿足您的意愿。

                  4.施工報價,客戶無意見,簽訂公司施工合同。

                  5.公司于客戶簽訂的合同一式兩份,客戶,財務部各一份。交給客戶的施工合同,合同附件。施工隊進入施工現場后,客戶需支付合同總造價的30%。工程過半或者工期過半之后支付合同總造價的60%,竣工驗收完畢后支付合同余款(保證金除外)。

                  6.建立客戶工程檔案,公司的工程統計員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細??头藛T會及時完善《客服管理檔案》。以便為客戶做好服務。

                  7.施工隊進場,施工隊進場應按管理部門的規定,營業執照副本,項目經理照片。

                  8.工程中,客服在各階段驗收后電話訪問客戶,并做記錄,對客戶提出的問題須在24小時內解答。在施工現場,施工現場展示欄內有客戶意見交流薄,客戶可將施工中的意見寫在上面。

                  9.工程中客戶提出的任何要求,請與經理直接聯系,每一項變更,均須填寫《工程變更單》為了保護客戶的利益,請客戶不要與現場人員直接磋商。

                  10.經理應在竣工前,填寫《竣工結算單》,驗收時交予客戶。

                  11.竣工驗收合格,客戶,項目經理,質檢員在《竣工驗收單》上簽字。

                  12.保修期內,由客服安排設計師電話回訪客戶一次,質檢員電話回訪客戶一次。保修期內,公司將邀請客戶參加《客戶交流會》。

                  銷售熱線:李經理 18154927793  鮮經理 18699057159 | 電 話:0991-6867420 | 公司地址:新疆烏魯木齊市米東區
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